Suivi de commande

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Commande confirmée

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Préparation et expédition

Votre colis est préparé sous 24 à 48 heures ouvrées, puis remis au transporteur.

En route vers vous

Un second e-mail vous transmet votre numéro de suivi. Livraison sous 2 à 15 jours.

Je n'ai pas reçu de numéro de suivi

Le numéro est envoyé dès la remise du colis au transporteur. Pensez à vérifier vos courriers indésirables. Si vous ne trouvez rien 72 heures après votre commande, écrivez-nous à serviceadshop@gmail.com avec votre numéro de commande.

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