Retours & Remboursements
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous signaler tout problème avec un article reçu.
Comment ça fonctionne :
- Contactez-nous via notre page Contact en nous précisant votre numéro de commande et la raison de votre demande.
- Selon la situation, nous vous proposerons la solution la plus adaptée : remboursement, échange, ou un geste commercial pour vous garantir satisfaction.
- Dans la majorité des cas, un simple envoi de photo suffit pour traiter votre demande rapidement, sans que vous ayez à renvoyer l'article.
Délai de remboursement
Le remboursement, lorsqu'il est accordé, est effectué sous 14 jours sur votre moyen de paiement d'origine.
Question avant achat ?
Pour toute question avant votre achat (taille, matière, délai), n'hésitez pas à nous contacter au préalable via notre page Contact.
