Politique de confidentialité

Nous ne collectons que les données nécessaires au traitement de vos commandes.

Responsable du traitement

AD-SHOP. est responsable du traitement des données collectées sur ce site. Ses coordonnées figurent dans les mentions légales. Contact : serviceadshop@gmail.com.

Données collectées

  • Identité et coordonnées : nom, e-mail, adresse postale, téléphone.
  • Données de commande : produits, montants, historique d'achat.
  • Données techniques : adresse IP, type d'appareil, pages consultées.
  • Correspondance : contenu des messages envoyés au service client.

Les données bancaires sont traitées directement par le prestataire de paiement et ne sont jamais conservées par AD-SHOP.

Finalités et bases légales

  • Gestion des commandes et du service client : exécution du contrat.
  • Obligations comptables et fiscales : obligation légale.
  • Envoi d'informations commerciales : consentement, retirable à tout moment.
  • Mesure d'audience et sécurité du site : intérêt légitime ou consentement.

Durées de conservation

Données de commande : 10 ans au titre des obligations comptables. Données de compte et de prospection : 3 ans après le dernier contact. Données de navigation : 13 mois maximum.

Destinataires

Vos données sont partagées uniquement avec nos sous-traitants nécessaires : plateforme e-commerce (Shopify), prestataire de paiement, transporteurs et outil d'e-mailing. Ils agissent sur instruction et sont tenus à la confidentialité.

Transferts hors UE

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement. Écrivez à serviceadshop@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité

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